Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung gilt für die Website juwelier-wagner.at einschließlich des integrierten Webshops. Das österreichische Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) bildet den gesetzlichen Maßstab. Für unsere technische Weiterentwicklung ist die WCAG 2.2 auf Level AA das Entwicklungsziel. Weitere technische Informationen finden Sie in der ÖNORM EN 301 549.

Konformitätsstatus

Nicht konform

Die Website einschließlich des integrierten Webshops ist derzeit nicht konform mit den Barrierefreiheitsanforderungen des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG).

Funktionen

Eine Beschreibung des Bestellablaufs sowie der Barrierefreiheitsmerkmale und Einschränkungen des Webshops finden Sie im Abschnitt „Webshop“ der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

• Navigation: Haupt-, Mobil- und Rolex-Menüs bieten Tastaturbedienung und sichtbare Fokusmarkierungen.
• Formulare und Checkout: Formulare zeigen beschriftete Eingabefelder und Hinweise; der Checkout führt Schritt für Schritt bis zur Bestellübersicht.
• Bilder: Die Website verwendet deutsche Bildbeschreibungen; dekorative Bilder haben keinen Alternativtext.
• Dokumente: Widerrufsformular und Ringgrößenhilfe stehen als strukturierte PDFs zur Verfügung. Die ausfüllbaren Felder des Widerrufsformulars sind beschriftet.
• Videos: Die überarbeiteten Video-Player bieten sichtbare Bedienelemente zum Starten und Pausieren und berücksichtigen die Einstellung für reduzierte Bewegung.
• Darstellung: Lange Wörter in Fließtext und Fußzeile brechen bei schmaler Darstellung um.

Bekannte Einschränkungen

Die Seitenstruktur und die Bedienung aller Seiten, Formulare, der Suche und des Checkouts sind mit Screenreadern nicht durchgängig gewährleistet. Einzelne Text- und Hintergrundkombinationen, etwa in Navigation, Buttons und Fußzeile, haben zu wenig Kontrast. Im Rolex-Bereich und bei eingebetteten Social-Media-Inhalten sind Bildbeschreibungen lückenhaft. Untertitel und Videobeschreibungen sind nicht allgemein verfügbar. Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei aufbereitet; die Bedienbarkeit mit Assistenztechnologien ist nicht durchgängig gewährleistet.

Weiterentwicklung

Wir beheben die bekannten Einschränkungen und planen bis Dezember 2026 eine erneute Gesamtprüfung.

Kontakt bei Zugänglichkeitsproblemen

Falls Sie Barrieren feststellen oder Informationen in zugänglicher Form benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

• E-Mail: information@juwelier-wagner.at
• Telefon: +43 1 512 0 512
• Postadresse: Kärntner Straße 32, 1010 Wien

Antwortzeit: Wir antworten innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre Anfrage.

Alternative Zugangsmöglichkeiten

• Telefonische Bestellung: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:30 Uhr, Samstag 10:00 – 18:00 Uhr unter +43 1 512 0 512
• Persönliche Beratung:
  • Wagner Stammhaus, Kärntner Straße 32, 1010 Wien
  • Wagner Boutique, Graben 21 / Tuchlauben 2, 1010 Wien
• E-Mail-Bestellung: webshop@juwelier-wagner.at

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Erstellung und Aktualisierung

Erstellt am 27. Juni 2025. Inhaltlich aktualisiert am 8. Oktober 2026.